Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für den Online-Shop von Nestauralux（nachfolgend „wir“）und regeln die Nutzung unserer Website sowie die damit verbundenen Abläufe und Verantwortlichkeiten.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bestimmungen finden Anwendung auf alle Interaktionen mit unserer Website, einschließlich Browsing, Bestellvorgängen, Zahlungen und Kommunikation mit dem Support. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Regelungen einverstanden.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen.Wir stellen die technische Verfügbarkeit der Website sicher, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Alle dargestellten Produkte, Lagerbestände und Preise können aktualisiert werden.Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses.

4. Bestellung und Zahlung

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang als bestätigt.Nach Bestätigung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess übernommen.

5. Versandrichtlinie

Nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.Anschließend wird die Bestellung versendet und kann nachverfolgt werden.

Weitere Details finden Sie unter: Versandbedingungen

6. Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgaben oder Umtausch sind unter bestimmten Voraussetzungen möglich, insbesondere wenn:

• die Ware sich in einem geeigneten Zustand befindet

• der Antrag innerhalb der vorgesehenen Frist gestellt wird

Alle Anfragen werden geprüft, bevor eine Bearbeitung erfolgt.

Weitere Details finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Ablauf der Rückerstattung：Nach Eingang des Antrags erfolgt eine Prüfung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung eingeleitet.

Rückerstattungsmethode：Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel（z. B. Visa oder MasterCard）.

Bearbeitungsdauer：Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitfälle und anwendbare Regelungen

Im Falle von Unstimmigkeiten erfolgt die Klärung auf Grundlage der geltenden Bestimmungen.Wir richten uns nach den in Deutschland geltenden Anforderungen, einschließlich GDPR.Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig.Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Struktur, sind geschützt.Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Services erreichen Sie uns unter：

Adresse: 2031 NW 43RD TER APT 141, LAUDERHILL, FL 33313-4309, United States
Telefon: +1 (607) 316-6220
E-Mail-Adresse: assist@nestauralux.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)